Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 11 września 2026 r.
1. Sprzedawca i zakres regulaminu
Sklep internetowy Wujek Nasionko pod adresem wujeknasionko.pl prowadzi PURE ATMOSPHERE S.A.M. S.L., Calle San Vicente 20, Entresuelo, 03004 Alicante, Alicante, Hiszpania, NIF B-42627083, VAT UE ESB42627083, e-mail: support@wujeknasionko.pl.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy i reklamacji. Przed złożeniem zamówienia klient może zapisać lub wydrukować jego treść.
2. Wymagania i konto klienta
Oferta sklepu jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich. Klient przekazuje dane konieczne do realizacji zamówienia i odpowiada za ich poprawność. Jeżeli tworzy konto, powinien chronić dane dostępu przed osobami trzecimi.
Postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego — w zakresie przewidzianym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
3. Przeznaczenie produktów i zgodność z prawem
Nasiona są oferowane jako materiał kolekcjonerski. Zakup nie stanowi zezwolenia na kiełkowanie ani uprawę. Klient odpowiada za sprawdzenie i przestrzeganie prawa właściwego dla miejsca zamieszkania, dostawy i zamierzonego wykorzystania produktu.
Treści katalogowe i artykuły mają charakter informacyjny. Nie stanowią porady prawnej ani zachęty do działań niezgodnych z prawem.
Sprzedawca może odmówić przyjęcia lub realizacji zamówienia, jeżeli z przekazanych informacji wynika uzasadnione ryzyko wykorzystania produktów w sposób sprzeczny z prawem. Odmowa nie narusza obowiązku zwrotu otrzymanej płatności za niezrealizowane zamówienie.
4. Produkty i dostępność
Staramy się rzetelnie prezentować nazwy, warianty, zdjęcia i parametry produktów. Sposób wyświetlania kolorów może zależeć od urządzenia. Dane dotyczące genetyki, czasu, wysokości, plonu, THC lub CBD mogą stanowić deklaracje producenta i nie gwarantują identycznego rezultatu.
Dostępność może się zmieniać. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że produktu nie można dostarczyć, skontaktujemy się z klientem i zaproponujemy dostępne rozwiązanie, w tym zwrot należności za niedostępny produkt.
5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
Klient wybiera produkty, podaje dane wymagane w kasie, wybiera dostępną metodę dostawy i płatności oraz potwierdza zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty. Przed potwierdzeniem można sprawdzić i poprawić dane.
Informacja o przyjęciu zamówienia jest wysyłana e-mailem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że komunikat w kasie lub potwierdzenie stanowi inaczej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Możemy odmówić realizacji w uzasadnionym przypadku, na przykład przy oczywistym błędzie ceny, braku produktu, nieudanej płatności, niekompletnych danych albo uzasadnionym podejrzeniu nadużycia. O odmowie i rozliczeniu płatności poinformujemy klienta.
6. Ceny i płatności
Ceny są podawane w PLN i obejmują właściwe podatki, o ile przy produkcie lub w kasie nie wskazano inaczej. Koszt dostawy oraz łączna kwota są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli informujemy o obniżce ceny, obok aktualnej ceny podajemy najniższą cenę, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, albo — dla produktu oferowanego krócej — najniższą cenę od rozpoczęcia jego sprzedaży do wprowadzenia obniżki.
Obsługiwane metody obejmują Visa, Mastercard, polecenie zapłaty SEPA, szybki przelew SEPA, przelew bankowy z przedpłatą oraz płatność przy odbiorze, jeżeli jest dostępna dla danego zamówienia. Dostępność konkretnej metody może zależeć od zamówienia i operatora; wiążąca lista jest widoczna w kasie. Przy przelewie bankowym płatność powinna zostać dokonana w ciągu 7 dni.
7. Dostawa
Dostawa na terenie Polski odbywa się standardową przesyłką pocztową albo za pobraniem, zgodnie z opcjami dostępnymi w kasie. Zamówienie opłacone z góry nadajemy w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu płatności. Orientacyjny czas standardowego doręczenia wynosi 2–5 dni roboczych od nadania. Szczegóły, koszty, warianty dyskretnego opakowania i zasady śledzenia opisuje Polityka dostawy.
8. Odstąpienie, zwroty i reklamacje
Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach opisanych w Polityce zwrotów. Ustawowe uprawnienia związane z niezgodnością towaru z umową nie są ograniczane przez ten regulamin ani przez dobrowolne świadczenia sklepu.
Reklamację można złożyć przez formularz na stronie Gwarancja i zwroty albo wysłać na support@wujeknasionko.pl. Dla sprawnej identyfikacji zgłoszenia podaj numer zamówienia, produkt i opis problemu.
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Konsument może żądać naprawy albo wymiany, a w sytuacjach przewidzianych prawem — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. Dobrowolna gwarancja jakości
Wujek Nasionko udziela 12-miesięcznej dobrowolnej gwarancji jakości obejmującej przypadki opisane na stronie Gwarancja i zwroty. Gwarancja nie obejmuje kiełkowania, uprawy ani rezultatów wykorzystania nasion niezgodnego z kolekcjonerskim przeznaczeniem oferty. Nie ogranicza ona ustawowych praw konsumenta.
10. Program bonusowy
Warunki przyznawania bonusowych nasion są opisane na stronie Darmowe nasiona i bonusy. Dostępne genetyki bonusowe mogą się zmieniać.
11. Własność intelektualna
Treści, grafiki, zdjęcia, układ, oznaczenia i bazy danych sklepu są chronione w zakresie wynikającym z właściwych przepisów. Korzystanie z nich poza zakresem dozwolonym prawem wymaga zgody uprawnionego podmiotu.
12. Dane osobowe i usługi zewnętrzne
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Sklep działa na platformie Shopify, lecz stroną umowy sprzedaży jest PURE ATMOSPHERE S.A.M. S.L., a nie Shopify.
13. Prawo właściwe i prawa konsumenta
Do umów stosuje się prawo hiszpańskie, przy czym wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu, w tym właściwych przepisów chroniących konsumentów w Polsce.
Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
14. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sklep nieodpłatnie umożliwia przeglądanie treści, korzystanie z koszyka, składanie zamówień, wysyłanie wiadomości przez formularze oraz — jeżeli dana funkcja jest dostępna — prowadzenie konta klienta i zapis do newslettera.
Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędne pliki cookie oraz aktywny adres e-mail przy funkcjach wymagających kontaktu. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, podejmować prób zakłócania działania serwisu ani uzyskiwać dostępu do danych innych osób.
Umowa o prowadzenie konta jest zawierana na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana przez klienta w dowolnym momencie przez żądanie usunięcia konta. Z newslettera można zrezygnować przez link w wiadomości. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można przesyłać na adres wsparcia wskazany poniżej.
15. Zmiany regulaminu
Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu zaakceptowaną przy jego składaniu. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Zmiana nie narusza praw nabytych ani warunków już zawartych umów sprzedaży.
Jeżeli zmiana dotyczy usługi ciągłej, takiej jak konto klienta, informacja o niej zostanie przekazana z odpowiednim wyprzedzeniem. Klient może zakończyć korzystanie z takiej usługi przed wejściem zmiany w życie.
16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy konsumenckiej oraz dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o podmiotach i procedurach działających w Polsce publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Skorzystanie z procedury pozasądowej zależy od warunków właściwego podmiotu i obowiązujących przepisów.
17. Kontakt i wejście w życie
Pytania dotyczące regulaminu można przesłać przez stronę Kontakt lub na adres support@wujeknasionko.pl.
Regulamin obowiązuje od 11 września 2026 r.