Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026 r.

Polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe podczas korzystania z wujeknasionko.pl, składania zamówienia lub kontaktu ze sklepem.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest PURE ATMOSPHERE S.A.M. S.L., Calle San Vicente 20, Entresuelo, 03004 Alicante, Alicante, Hiszpania, NIF B-42627083, VAT UE ESB42627083.

Kontakt w sprawach danych osobowych: support@wujeknasionko.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres, e-mail i telefon;
dane zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu, reklamacji i dobrowolnej gwarancji;
treść korespondencji z obsługą oraz pliki dobrowolnie dołączone do formularza, na przykład zdjęcia produktu lub opakowania;
dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka i informacje o korzystaniu z serwisu;
wybory dotyczące plików cookie i zgód marketingowych.

3. Cele i podstawy przetwarzania

obsługa zamówienia, płatności, dostawy i konta oraz odpowiedzi na pytania przed zakupem — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
rozliczenia podatkowe, księgowe i realizacja ustawowych obowiązków związanych z reklamacjami — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz odpowiedzi na pozostałą korespondencję — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
analityka, personalizacja i marketing wymagające zgody, w tym newsletter — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać.

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do realizacji zamówienia lub obsługi zgłoszenia. Bez nich możemy nie być w stanie wykonać danej usługi. Zgoda na marketing nie jest warunkiem zakupu.

Dane otrzymujemy bezpośrednio od ciebie, automatycznie podczas korzystania ze sklepu oraz od dostawców obsługujących transakcję, na przykład w postaci potwierdzenia płatności lub statusu dostawy.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają prowadzić sklep, w szczególności dostawcy platformy e-commerce i formularzy Shopify, operatorom płatności, operatorom pocztowym i logistycznym, dostawcom hostingu, poczty, obsługi klienta, analityki, księgowości, bezpieczeństwa i doradcom prawnym. Dotyczy to również aktywnych narzędzi obsługujących formularze, komunikację, reguły koszyka i kasy, bonusy, wysyłkę oraz śledzenie przesyłek — wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji ich zadań.

5. Shopify i przekazywanie danych poza EOG

Sklep działa na platformie Shopify, która przetwarza dane dotyczące odwiedzin, zakupów i korzystania z jego funkcji. Dane są udostępniane Shopify oraz dostawcom uczestniczącym w świadczeniu tych usług.

Korzystamy również z rozszerzonych usług Shopify opisanych jako Shopify Network Intelligence. Mogą one wykorzystywać informacje o interakcjach ze sklepem Wujek Nasionko, innymi sklepami i platformą Shopify, aby chronić, rozwijać i ulepszać usługi, w tym personalizować ich działanie. W zakresie tych usług Shopify odpowiada za przetwarzanie danych we własnych celach i obsługę związanych z nim żądań. Wykorzystanie danych do reklam opartych na aktywności w różnych sklepach wymaga odpowiedniej zgody; możesz ją wycofać.

Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Shopify dla konsumentów. W portalu prywatności Shopify możesz dowiedzieć się, jak skorzystać ze swoich praw, wycofać zgodę lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych przez Shopify.

W związku z korzystaniem z Shopify i innych dostawców dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Podstawą takich transferów są, zależnie od odbiorcy, decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne. Informacje o zabezpieczeniach dotyczących twoich danych i możliwości uzyskania ich kopii otrzymasz, kontaktując się z nami.

6. Płatności i dostawa

Dane niezbędne do obsługi płatności są przekazywane wybranemu operatorowi płatności, a dane potrzebne do doręczenia — właściwemu operatorowi pocztowemu lub logistycznemu. Zakres zależy od metody wybranej przy zamówieniu.

7. Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii niezbędnych do działania sklepu. Rozwiązania analityczne lub marketingowe wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym w banerze cookie. Zgodę można wycofać tak samo łatwo, jak ją udzielono.

Preferencje dotyczące zgód możesz zmienić w narzędziu ustawień prywatności sklepu. Ustawienia przeglądarki pozwalają dodatkowo usuwać lub blokować pliki cookie, jednak ograniczenie niezbędnych plików może wpłynąć na działanie koszyka lub logowania.

8. Google Analytics 4

Po uruchomieniu Google Analytics 4 i wyłącznie po uzyskaniu zgody na analitykę będziemy korzystać z tego narzędzia w celu mierzenia odwiedzin, sposobu korzystania ze sklepu i skuteczności jego treści. GA4 może przetwarzać informacje o odwiedzanych stronach i zdarzeniach, sesji, przybliżonej lokalizacji, urządzeniu, przeglądarce oraz identyfikatorze klienta zapisanym w pliku cookie _ga. Adres IP może być używany podczas odbioru danych do ustalenia przybliżonej lokalizacji.

Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited. Informacje mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów transferu. Szczegóły opisuje polityka prywatności Google. Zgodę na analitykę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach prywatności sklepu. Bez takiej zgody analityczne pliki cookie GA4 nie powinny być zapisywane.

9. Formularze kontaktowe i gwarancyjne

Gdy korzystasz z formularza kontaktowego lub formularza zgłoszenia gwarancyjnego, przetwarzamy podane dane, treść zgłoszenia i dobrowolnie dołączone pliki w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi reklamacji lub realizacji dobrowolnej gwarancji. Nie dołączaj zdjęć ani dokumentów zawierających dane, które nie są potrzebne do rozpatrzenia sprawy.

10. Śledzenie przesyłki przez 17TRACK

Na stronie śledzenia udostępniamy formularz prowadzący do zewnętrznego serwisu 17TRACK. Numer przesyłki jest przekazywany do 17TRACK dopiero po wpisaniu go i uruchomieniu wyszukiwania przez użytkownika. Dalsze przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami prywatności 17TRACK.

11. Newsletter i automatyzacja wiadomości

Do wysyłania newslettera korzystamy z Shopify Messaging, a Shopify Flow służy do automatyzacji wysyłki. W tym celu przetwarzamy adres e-mail, dane podane przy zapisie oraz informacje o udzieleniu i wycofaniu zgody. W zależności od ustawień kampanii możemy również przetwarzać informacje o dostarczeniu wiadomości oraz interakcji z jej treścią.

Podstawą wysyłania newslettera jest zgoda. Możesz ją wycofać w każdej chwili przez link rezygnacji dostępny w wiadomości lub kontakt ze sklepem. Rezygnacja z newslettera nie wyłącza wiadomości niezbędnych do obsługi zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji lub gwarancji. Wysłanie formularza kontaktowego albo gwarancyjnego nie oznacza zapisu do newslettera.

12. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji celu, a następnie przez czas wymagany przez przepisy podatkowe, księgowe lub konieczny do ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń. Dane oparte na zgodzie przetwarzamy do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przechowywania.

13. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach przewidzianych przez RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw lub wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z praw, napisz na support@wujeknasionko.pl. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości.

Sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego możesz wnieść w każdej chwili. Rezygnacja z marketingu nie wpływa na wiadomości potrzebne do obsługi twojego zamówienia.

14. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych, w szczególności do organu państwa zwykłego pobytu, miejsca pracy albo domniemanego naruszenia. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, funkcji sklepu, aplikacji lub dostawców. Aktualna wersja będzie dostępna na tej stronie.